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営業マンはどんな役割を果たす?

営業マンは、会社のなかにあって、あなたと設計士の出会いのお手伝いや、社内のそれぞれのスタッフの調整役・ローン手続きなどさまざまなお手伝いをしているのです。住宅を商品と考える会社であれば設計はいりませんし、見積もり積算もすでに出来上がり、価格も出ていることでしょうから、最大の役割は、あなたにその家を買わせること。契約することがいちばん大切な仕事になります。多くの競合メーカーを排除しながら、よりたくさんの契約をとる人が販売主体の会社にとっては大切なのです。

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工事現場は、さまざまな職種の人が関連して進むものです。次の人の工事や段取りなどを無視して仕事をする人がひとりでもいれば、次の工程の人は何倍も大変な思いをして工事をしなければなりません。例えば、設備を運搬することが仕事の業者が、仕事の状況を無視してかまわずに洗面化粧台などを部屋の中に入れてしまえば、床を張る大工さんはそのたびに動かさなければならなくなります。作業の邪魔になるこれらの建材設備は、仕事の妨げばかりか現場における事故・人間関係の妨げにもなるのです。お互いの信頼関係がつくられている現場では、必ず、仕事上の段取りについて業者同士の連絡が徹底しています。まるで小学校の連絡網のようなものだと考えてみればよいでしょう。